Consulting IQ – Termos e Condições de Uso (edição 2025–2026)

Data de entrada em vigor: 1º de janeiro de 2025
Última atualização: Janeiro de 2026.

Estas Condições de Uso (“Condições”) constituem um acordo juridicamente vinculativo entre a Consulting IQ Interactive Corp (“Consulting IQ”, “nós”, “nosso” ou “nós”), uma empresa com sede na Flórida, e o indivíduo ou entidade (“Usuário”, “Cliente”, “Subscritor” ou “você”) que acesse, registre-se para usar ou utilizar a plataforma, ecossistema digital, aplicativos móveis, APIs, widgets e produtos ou serviços relacionados da Consulting IQ (coletivamente, a “Plataforma”). Ao registrar-se para usar a Plataforma, acessar ou utilizar a mesma, você concorda em ficar vinculado a estas Condições. Se você estiver usando a Plataforma em nome de uma empresa, você declara que possui a autoridade para obrigar essa empresa a cumprir as Condições. 

Índice 

1. Finalidade e âmbito
2. Responsabilidades de Registro e Conta
3. Uso Aceitável e Atividades Proibidas
4. Natureza das Insights geradas pela IA
5. Confidencialidade
6. Privacidade e Proteção de Dados (GDPR/CCPA/Global)
7. Segurança e conformidade de dados
8. Retenção e eliminação de dados
9. Propriedade Intelectual; Licença; Feedback
10. Serviços e Integrações de Terceiros
11. Taxas, faturamento e impostos
12. Preços, moeda e câmbio
13. Suporte, Disponibilidade, SLAs e Serviços Beta
14. Desresponsabilização de Garantias
15. Limitação da responsabilidade
16. Indemnização
17. Termos de Parceiro, Enterprise e White‑Label
18. Publicidade; Marcas; Apropriação
19. Suspensão e Terminação
20. Controle de Exportações, Combate à Corrupção e Sanções
21. Conformidade com as leis (AI/Privacidade/Financeira)
22. Alterações aos Termos
23. Direito aplicável e foro
24. Avisos
25. Outros (Transmissão; Força Maior; Contrato Integral; Severabilidade; Não Renúncia; Ordem de Prevalência) 

1. Finalidade e âmbito

A Consulting IQ oferece um ecossistema de consultoria empresarial com tecnologia de inteligência artificial que integra ferramentas baseadas em dados, análises preditivas e recursos de consultoria para apoiar a tomada de decisões por pequenas e médias empresas (PMEs), empresas e parceiros estratégicos. As informações, recomendações e resultados da Plataforma têm como objetivo ajudar os Usuários a tomar decisões com maior conhecimento de causa, mas não constituem aconselhamento profissional (financeiro, jurídico, contábil, fiscal, médico ou de outra natureza) e não garantem qualquer resultado.

2. Responsabilidades de Registro e Conta

Você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o registro e mantê-las atualizadas. Cada conta é pessoal e intransferível, exceto se expressamente autorizado por escrito pela Consulting IQ. Você é responsável por proteger suas credenciais e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação. A Consulting IQ poderá suspender ou encerrar o acesso quando for detectado uso indevido ou risco à segurança.

3. Uso Aceitável e Atividades Proibidas

Você concorda em usar a Plataforma exclusivamente para fins comerciais internos e legais. Você não deverá:

• Ferramenta de engenharia reversa, descompilação, desmontagem ou qualquer outra tentativa de extrair código fonte;
• Copiar, modificar, adaptar, traduzir ou criar obras derivadas da Plataforma;
• Utilizar a Plataforma para desenvolver produtos concorrentes ou treinar modelos que replicam os nossos serviços;
• Recomprar, sublicenciar, alugar, conceder tempo de uso compartilhado ou distribuir acesso;
• Interferir com a integridade ou o desempenho da Plataforma ou interrompê-los;
• Carregar ou transmitir código malicioso;
• Violar ou usurpar direitos de propriedade intelectual ou de privacidade;
• Violar a legislação aplicável, incluindo controles de exportação e sanções;
  • Exceder os limites de API ou taxa; ou
  • Utilizar os resultados para criar conteúdo ilegal, prejudicial ou enganoso.

4. Natureza das Insights geradas pela IA

As insights, recomendações e análises do Consulting IQ são geradas através de inteligência artificial proprietária, modelos de aprendizado de máquina e conjuntos de dados empresariais selecionados. Embora o Consulting IQ aplique validação factual contínua, verificação de conjuntos de dados e testes de modelos em um vasto corpus de casos de negócios verificados, indicadores econômicos e referências industriais, a tecnologia de IA é inerentemente probabilística. Portanto, apesar de todos os esforços razoáveis para garantir precisão e confiabilidade factuais:

• Existe ainda uma possibilidade mínima de erros, omissões, informações desatualizadas ou dados incompletos.
• Os resultados podem variar dependendo das fontes de dados, das versões do modelo, dos parâmetros ou das entradas do usuário.
• Os usuários são fortemente incentivados a corroborar qualquer recomendação, previsão, KPI ou resultado numérico com julgamento profissional independente e validação externa.
• A Consulting IQ não garante que as informações obtidas pela Plataforma estejam livres de imprecisões, interpretações contextuais incorretas ou latências técnicas.

Ao utilizar a Plataforma, você reconhece que a autoridade decisória, a discricionariedade e a responsabilidade recaem exclusivamente em você. A Consulting IQ não assume nenhuma responsabilidade ou obrigação por resultados empresariais, resultados financeiros ou decisões tomadas com base em resultados gerados por IA.

5. Confidencialidade

Cada parte poderá acessar ou receber informações não públicas da outra que sejam consideradas confidenciais ou que, com base na natureza da informação, razoavelmente se possa presumir que sejam confidenciais (“Informações Confidenciais”). As Informações Confidenciais incluem planos de negócios, informações financeiras, código-fonte, algoritmos, prompts, arquiteturas, roteiros de produto, documentação de segurança e dados pessoais não públicos. A parte que recebe as informações deverá:

• Utilize as Informações Confidenciais apenas para cumprir suas obrigações ou exercer os direitos previstos nestes Termos;
• Proteger isso com pelo menos o mesmo grau de cuidado que utiliza para proteger suas próprias informações semelhantes (e não menos do que um padrão de cuidado razoável);
• Não divulgar os dados a terceiros, exceto aos funcionários, contratados ou subprocessadores obrigados a cumprir obrigações de confidencialidade tão rigorosas quanto as estabelecidas nesta política. As exceções se aplicam a informações públicas desenvolvidas independentemente, recebidas legalmente de um terceiro ou exigidas por lei (com aviso prévio quando permitido por lei).

6. Privacidade e Proteção de Dados (GDPR/CCPA/Global)

A Consulting IQ processa dados pessoais conforme descrito nestes Termos e nos nossos avisos de privacidade. Não iremos
vender ou alugar seus dados pessoais. Atuamos como processador de dados quando processamos Dados Pessoais de Clientes de acordo com instruções documentadas de um cliente comercial e como responsável pelo tratamento de dados para as nossas próprias operações. Para dados pessoais da UE/Reino Unido, as transferências transfronteiriças dependem das Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) e/ou do Adendo ao Transferimento Internacional de Dados do Reino Unido (IDTA), conforme aplicável. Suportamos os direitos dos titulares de dados (acesso, retificação, eliminação, portabilidade, restrição e objeção) de acordo com o GDPR/UK‑GDPR e cumprimos a CCPA/CPRA, a PIPEDA (Canadá) e a Lei de Privacidade da Austrália de 1988. Quando necessário, celebramos um Adendo ao Processamento de Dados (DPA) com os clientes comerciais, detalhando subprocessadores, medidas de segurança e prazos de notificação de violações.

7. Segurança e conformidade de dados

A Consulting IQ mantém um programa de segurança da informação alinhado a padrões reconhecidos (por exemplo, SOC 2, ISO/IEC 27001). Os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES‑256). O acesso é baseado em funções e com privilégios mínimos; o acesso de produção é registrado e monitorado. Mantemos gerenciamento de vulnerabilidades, práticas de ciclo de vida de desenvolvimento seguro, continuidade de negócios/desastre e resposta a incidentes de acordo com o NIST SP 800‑53 e a ISO 27035. A documentação de segurança pode ser disponibilizada sob NDA. O cliente é responsável pela proteção de seus próprios sistemas, credenciais, endpoints e entradas na Plataforma.

8. Retenção e eliminação de dados

Os dados dos clientes são mantidos apenas durante o tempo necessário para fornecer os serviços ou cumprir obrigações legais. Após solicitação ou término, e sujeitos aos requisitos legais de retenção, eliminaremos ou anonimizaremos os Dados Pessoais dos clientes dentro de prazos comercialmente razoáveis. As cópias de segurança e os logs podem permanecer por períodos limitados, de acordo com nossos cronogramas de retenção.

9. Propriedade Intelectual; Licença; Feedback

A Consulting IQ detém todos os direitos, títulos e interesses na Plataforma, incluindo software, modelos, prompts, designs, estruturas, dashboards e segredos comerciais. Nos termos destes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revocável para aceder e utilizar a Plataforma para fins empresariais internos. Você concede à Consulting IQ uma licença mundial, sem royalties, não exclusiva e não transferível para alojar, processar e exibir seu conteúdo e dados, exclusivamente para fornecer e melhorar os serviços. As opiniões são voluntárias; você nos concede uma licença perpétua, irrevogável e gratuita para utilizá-las sem restrições.

10. Serviços e Integrações de Terceiros

A Plataforma pode interagir com serviços de terceiros (por exemplo, Xero, QuickBooks, FRED, Google Workspace, Microsoft 365). Nós não somos responsáveis pelos produtos, conteúdo ou ações/omissões de terceiros. O uso de serviços de terceiros está regido pelos termos e políticas de privacidade desses fornecedores. Você é responsável pelas permissões, credenciais e taxas associadas aos serviços de terceiros que você ativa.

11. Taxas, faturamento e impostos

As taxas são as estabelecidas no momento da compra ou no formulário de pedido. A menos que especificado de outra forma, as taxas não são canceláveis nem reembolsáveis. Pagamentos tardios podem acarretar encargos financeiros na taxa máxima permitida por lei e/ou a suspensão do serviço. Os preços não incluem impostos; você é responsável por todos os impostos, exceto aqueles baseados no lucro líquido da Consulting IQ.

12. Preços, moeda e câmbio

A Consulting IQ estabelece preços de assinatura e outros preços de forma independente para cada mercado e moeda suportados. Os preços denominados em euros (EUR), dólares dos EUA (USD) ou qualquer outra moeda suportada constituem preços separados estabelecidos pela Consulting IQ para a oferta aplicável e não são conversões de moeda, representações de valor monetário equivalente ou preços indexados a qualquer taxa de câmbio vigente ou histórica. Consequentemente, o valor numérico de um preço pode ser o mesmo em diferentes moedas (por exemplo, US$49 e €49) apesar das diferenças em seus respectivos valores de câmbio. O preço e a moeda apresentados ao cliente no momento da compra, juntamente com o período de cobrança aplicável e quaisquer impostos ou outros encargos exigidos para divulgação de acordo com a legislação aplicável, constituirão o preço de compra aplicável. As taxas de câmbio podem flutuar e a Consulting IQ não representa, garante nem garante que os preços oferecidos em diferentes moedas terão valor econômico equivalente. Quaisquer taxas de conversão de moeda, transações com moeda estrangeira, emitentes de cartões, bancos ou provedores de serviços de pagamento imposta independentemente por um terceiro estão fora do controle da Consulting IQ e, na medida permitida pela legislação aplicável, são responsabilidade do cliente. Nada nesta disposição limita quaisquer direitos ou proteções obrigatórios disponíveis para os consumidores nos termos da legislação aplicável.

13. Suporte, Disponibilidade, SLAs e Serviços Beta

A Consulting IQ fornece suporte padrão e se esforça para alcançar uma alta disponibilidade; no entanto, a disponibilidade não é garantida, a menos que especificado em um acordo separado de nível de serviço (SLA). As funcionalidades beta, previews ou ferramentas experimentais são fornecidas “como estão”, podem ser modificadas ou interrompidas a qualquer momento e estão excluídas dos SLAs e das garantias.

14. Desresponsabilização de Garantias

Na medida máxima permitida por lei, a Plataforma e todos os seus produtos são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas, incluindo a comercialização, adequação para uma finalidade específica, não violação, precisão ou funcionamento ininterrupto. Não garantimos que
os resultados alcançarão quaisquer resultados específicos ou que os erros serão corrigidos.

15. Limitação da responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, em nenhum caso a Consulting IQ, seus diretores, funcionários, empregados, parceiros ou afiliadas serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, incluindo perda de lucros, receitas, dados ou interrupção de negócios, decorrentes ou relacionados com estes Termos ou com o uso da Plataforma, mesmo que tenham sido informados da possibilidade de tais danos. Nossa responsabilidade total por todos os pedidos não poderá exceder os valores pagos por você à Consulting IQ pelos serviços que originaram a reclamação nos doze (12) meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.

16. Indemnização

Você deverá indenizar, defender e isentar a Consulting IQ e suas afiliadas, funcionários, diretores, empregados, agentes e licenciadores de todas e quaisquer reclamações, danos, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a:

• O seu uso da Plataforma;
• Seus conteúdos ou dados;
• A sua violação destes Termos ou da lei aplicável; ou
• Suas violações ou apropriação indevida dos direitos de terceiros.

17. Termos de Parceiro, Enterprise e White‑Label

Se você é um parceiro (por exemplo, banco, operadora de telecomunicações, empresa de consultoria ou serviços profissionais) que distribui o Consulting IQ aos seus clientes de PMEs nos modelos de marca branca ou co‑marca:

• Você deve garantir que seus clientes concordem com termos que sejam tão protetores quanto estes;
• A Consulting IQ mantém toda a propriedade das tecnologias e modelos subjacentes;
• Os resultados do Consulting IQ são apenas orientativos e probabilísticos.
• A responsabilidade e as garantias estão limitadas ao seu contrato com a Consulting IQ; e
• Você deverá defender e indenizar a Consulting IQ de reclamações decorrentes de suas relações com clientes, representações de marketing ou obrigações específicas do setor.

18. Publicidade; Marcas; Apropriação

Podemos usar seu nome e logotipo para identificá-lo como cliente ou parceiro, de acordo com as diretrizes da sua marca, a menos que você se opague por escrito. Todas as marcas comerciais, marcas de serviço e logotipos são propriedade dos respectivos proprietários. Não são concedidos direitos sobre as marcas da Consulting IQ, exceto conforme expressamente permitido por escrito.

19. Suspensão e Terminação

Podemos suspender ou encerrar o acesso imediatamente em caso de violação grave, risco legal, inadimplência, ameaça à segurança ou uso indevido. Você poderá encerrar o acesso por conveniência mediante aviso prévio, se permitido pelos termos do seu pedido. Após a rescisão, sua licença expira e você deve cessar o uso da Plataforma. Algumas disposições permanecerão em vigor após a rescisão, incluindo as Seções 5–9 e 13–24.

20. Controle de Exportações, Combate à Corrupção e Sanções

Você declara e garante que não está sujeito a sanções dos EUA, do Reino Unido ou da UE e que cumprirá as leis de controle de exportação e de combate ao boicote, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação dos EUA (EAR) e os programas de sanções dos EUA. Você também cumprirá as leis anticorrupção, incluindo a Lei dos Prácticas Corruptas Estrangeiras dos EUA (FCPA) e a Lei de Combate ao Soborno do Reino Unido (UK Bribery Act).

21. Conformidade com as leis (AI/Privacidade/Financeira)

Você é responsável por cumprir todas as leis aplicáveis à sua indústria e ao uso da Plataforma, incluindo privacidade, emprego, proteção ao consumidor, regulamentos específicos do setor e leis ou diretrizes emergentes sobre IA (por exemplo, NIST AI RMF, Princípios da OCDE sobre IA e a Lei da UE sobre IA, quando em vigor). Quando a Consulting IQ disponibilizar ferramentas de conformidade, você permanece exclusivamente responsável pelas configurações e resultados finais.

22. Alterações aos Termos

Podemos modificar estes Termos de tempos em tempos. As atualizações serão publicadas com uma data de vigência revisada. Mudanças materiais serão comunicadas através da Plataforma ou por e-mail, conforme o caso. Seu uso contínuo após a data de vigência constituirá aceitação dos Termos atualizados.

23. Direito aplicável e foro

Estas Condições são regidas pelas leis do Estado da Flórida, nos Estados Unidos da América, sem prejuízo das regras de conflito de leis. As partes consentem com a jurisdição exclusiva e o foro dos tribunais estaduais e federais localizados no Condado de Miami-Dade, na Flórida, e se dispensam de qualquer objeção baseada em foro inconveniente. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

24. Avisos

As notificações legais devem ser enviadas legal@consultingiq.ai com cópia para: Consulting IQ Interactive Corp, Legal & Compliance, Miami, Flórida, EUA. As notificações operacionais podem ser fornecidas através da interface da Plataforma ou pelo seu e-mail registrado.

25. Outros (Transmissão; Força Maior; Contrato Integral; Severabilidade; Não Renúncia; Ordem de Prevalência)

Transmissão. Você não poderá ceder estes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito; poderemos ceder a um afiliado ou em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos. Força Maior. Nenhuma das partes será responsável por atrasos ou falhas decorrentes de eventos fora de seu controle razoável. Contrato Integral. Estes Termos e os pedidos aplicáveis constituem o acordo integral e substituem todos os acordos anteriores sobre o assunto. Severidade. Caso alguma disposição seja considerada inválida, o restante permanecerá em vigor. Não Renúncia. A falta de execução de qualquer disposição não constitui renúncia. Ordem de Prevalência. Em caso de conflito, o formulário de pedido executado ou o DPA (quando aplicável) prevalecerão sobre estes Termos.

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Consultoria IQ Interactive Corp | Miami, Flórida, EUA | contact@consultingiq.ai

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